懂车帝发布2021经销商直播白皮书:5月直播量破25万场,八成经销商获更多线索
7月13日,懂车帝联合巨量算数发布《2021懂车帝经销商直播价值白皮书》(以下简称“《直播白皮书》”),从汽车直播生态、直播发展趋势等方面,解读市场新格局下汽车经销商直播的新机遇和新价值。《直播白皮书》数据显示,直播正在成为懂车帝用户获取汽车资讯的重要方式,2021年5月,懂车帝平台直播量已经突破25万场,
直播白皮书发布现场
单月近4万主播开播,经销商已成汽车直播主力
进入2021 年,懂车帝平台开播账号实现了爆发式提升,直播规模实现跨越式发展。据巨量算数高级数据分析师殷实介绍,仅在5月份就有接近4万个主播参与汽车直播,在懂车帝平台与用户交流汽车相关内容。
可观的主播数量和直播场次为懂车帝直播生态打下了基础,也让内容、用户和创作者之间形成了一个良性循环。 白皮书调研数据显示,有34%的懂车帝用户“几乎每天”都会在平台上观看直播,超过45%的用户每周至少有4天会打开或观看直播。
除了获取汽车资讯和信息,直播也会影响消费决策。对1037名懂车帝直播用户的调研显示,65%的用户可能会因为直播内容改变购买决策;63%受访者表示会因为高质量直播内容而留下线索;更有用户把直播作为了解品牌的关键渠道。
经销商是汽车直播的中坚力量。从 2020 年初开始, 在懂车帝平台直播的经销商主体数量呈现持续上升的趋势,截至2021年5月,在懂车帝平台开播的经销商账户数量已接近2.5万个。经销商直播在整个平台的直播比例已经从去年2月的32%提高到64%。今年5月,经销商开播场次超过21 万场。
线索成交双丰收,经销商直播卖车欣欣向荣
白皮书显示,目前经销商直播已经覆盖全国 31 个省份,其中广东、河南和山东地区是经销商直播覆盖情况最好的省份。得益于直播的线上化和体验优势,经济次发达地区的经销商也能够用最先进的营销方式,向当地乃至全国的汽车爱好者们展示着各自的汽车品牌魅力。
在经销商的品牌中,吉利、长安和比亚迪(行情002594,诊股)是今年4月懂车帝开播数量最多的品牌, 其中吉利旗下的各个品牌 4 月开播总场次超过4万场,平均每天 1000 多场高频次高密度的直播。
白皮书显示,今年4月,在懂车帝排名前30位的经销商单月看播人数都超过了8万,而排名第一的经销商天津聚义全月直播内容带来的独立看播人数接近40万,庞大的看播人群带来的最直观收益就是汽车销售线索的留资。
据统计,有近80%的经销商在直播中获得了更多的销售线索,而且成本更低,有超过75%的受访者认为直播渠道带来线索的投入产出比相对更高。过去一个季度,35%的经销商获得了超过300个有效销售线索,而获得超过1000个有效销售线索的经销商高达15%。
随着越来越多经销商开始汽车直播的精细化运营,直播的效果也从线索收集拓展到有效带动成交。合众明德一汽-大众4S店的主播刘鹏飞在活动现场分享了直播经验与心得。开播四个月,他便通过懂车帝平台实现成交60台车的好成绩,平均日线索量达20到30条 。他认为直播培养出粉丝对销售顾问的超高信任度以及“依赖感” ,这样销量才有保证。
经销商主播韩鹏(右一)和刘鹏飞(右二)现场分享直播经验和体会
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