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车车佳与莘铭驾校达成合作，推动用户学车、用车的完整生态融合

2021-11-16 13:21来源：汽车日报

摘要：国内专业的汽车后市场综合服务平台车车佳与上海莘铭驾校达成深度战略合作，双方旨在协同双方优势资源，积极开展多维度、多层次、多角度的合作，秉持优势互补、真诚合作、共同发展的原则，携手为用户提供全方位、专业化的养车、用车服务。

11月5日，上海莘铭驾校基地的培训场地上，莘铭驾校校区工作人员正在给教练车更换印有车车佳APP下载二维码的车套和张贴印有车车佳品牌信息的展示贴。

此次具荣汽车服务（上海）有限公司旗下汽车后市场服务平台“车车佳”与上海莘铭驾校达成合作，双方旨在协同双方优势资源，积极开展多维度、多层次、多角度的合作，秉持优势互补、真诚合作、共同发展的原则，携手为用户提供全方位、专业化的养车、用车服务。

此次合作，也是车车佳向成为用户学车、养车、用车等汽车综合服务生态的打造迈出坚实的一步。通过车车佳线上平台向驾校引流也是实现汽车后市场服务全产业链线上线下完美融合的重要一环，车车佳将自身信息技术、互联网平台便利性、覆盖性等优势与驾校、教练等驾培服务体系节点有效融合，并逐步丰富驾培产业纵、横向服务链条，为驾培行业赋能，助推驾培行业高质量向前发展。

而上海莘铭驾校一直在传统招生领域、线下分支机构方面具有很强优势，自1992年成立以来，始终将驾校学员放在第一位，本着“为学员负责，为社会负责”的经营理念，不断加强服务与管理意识来提高学校的服务与教学质量。在全市驾驶员培训行业历年的评比中，多年荣获“优胜单位”称号，得到广大学员及各界人士的一致好评。经过19年的发展和积累，目前拥有教练车800多辆，教职员工1000多名，无疑是上海市最大规模的驾校之一。车车佳紧扣学车用户的后期用车需求，从线下切入，丰富用户汽车资讯，提供便捷养车用车权益和信息，完善汽车后服务市场线上线下的全链条业务，进一步打造优化汽车服务生态。

此次上海莘铭驾校能与车车佳展开深度合作，为车车佳汽车后市场服务终端带来从信息、产品和服务全面覆盖的全方位资源支持，也是基于对国内汽车后市场服务迅猛崛起，以及对车车佳发展模式的肯定和对企业发展前景的看好。莘铭驾校以共享、共赢、共发展的营销理念，积极探索与车车佳营销合作项目的突破点，希望未来可以进一步推进驾校培训的转型，不断追求新的业态发展机遇。

其实早在与莘铭驾校合作之前，车车佳都一直致力于成为国内领先的汽车后市场综合优质服务平台，截止2021年10月，车车佳服务网点已覆盖全国500多个大中小城市，车车佳APP累积下载使用人数总量逾千万，服务次数逾百万。车车佳APP集洗车、充电、加油、代驾、违章查询、车况报告、延长保修、年检代办、紧急救援、小保养、车险分期等20余项用车养车服务于一体，为广大车主提供高标准、高品质、高效率的线上与线下结合的优质汽车后市场服务。

近年来，车车佳一直把经营的主要核心放在服务上面，以用户真实需求为出发点，从用户用车养车的实际体验，结合用户在享受平台服务的真实反馈，不断调整优化平台服务，同时不断适应市场需求和汽车后市场服务的发展趋势，为更多的消费者提供更加优质而又高水平的服务。

值得一提的是，前不久车车佳正式发布的车车佳APP3.5.3版本，是核心团队成员基于对大批用户的前期调研和用户使用习惯的行为分析，在有效把握了用户的真实使用需求之后，进行的有针对性的改进和升级。

例如针对车主们遇到的洗车难、洗车贵、洗车排长队的问题，车车佳接入全国500多个城市洗车服务网点，APP就近匹配门店，便捷洗车。此外会员还能专享一年内4次免费洗车服务，高压水枪及专业洗刷工具，搭配中性温和环保清洗剂，有效去除车身污渍，清洁全车边缝，实现全方位深度清洗效果，实实在在为用户省钱。

针对车主大流量场景停车难的问题，车车佳接入机场停车服务，其实不光是机场，包括高铁站、医院、景区等场景均可使用平台停车服务。停车网点覆盖全国100余城市，200余个站点，为车主提供省钱、安全、便捷的停车+出行解决方案。平台一键预订车位，线上支付停车费，即可前往相应站点停车。

此外随着新能源汽车的推广普及，针对新能源汽车车主充电难的问题，车车佳接入全国500多个城市充电服务网点，就近匹配充电站，确保广大新能源汽车的充电补给，保障新能源汽车车主的里程续航。平台充电费用明细公开透明，聚合比价更加优惠，一站式支付线上全搞定，实惠又便捷。

APP3.5.3版本在此前的版本上新增包含洗车、消毒、划痕喷漆、小保养、紧急救援服务5项；新增新能源汽车充电服务，网点覆盖全国500多个大中小城市；新增机场停车、机场贵宾厅等车主服务；新增CAROK会员一年内4次洗车、6瓶玻璃水、紧急救援等三项免费权益；还搭建起了会员积分体系，多种福利产品回馈用户；对此前受用户关注比较多的53°茅台原价抢购活动，团队也进行了再一次优化升级，使得活动更加完善和规范。实实在在以用户真实需求为导向，为车车佳用户提供出行的极致体验，几乎能满足车主的全部养车用车需求。

在汽车后市场服务行业随着汽车保有量快速增长而迅速发展的当下，伴随而来的也是激烈的市场竞争，汽车后市场服务的经营模式呈现多元化发展，单独个体汽修厂已经不能满足用户的多元化需求，而真正能够去解决这个问题的，只有具有互联网基因的后汽车服务综合平台，通过打通整个汽配产业链来为个体汽修厂和用户降低成本增加使用效率，提高用户与个体汽修厂的黏度。

未来，互联网+汽车后市场服务是汽车服务后市场发展的必然趋势。

而要实现后汽车服务市场竞争优势增强、高质量发展，必须以用户真实需求为出发点，车车佳借助平台数据优势，围绕用户平台服务使用数据和频率、以及用户的真实调研反馈，努力追求更高的平台产品品质和更优越的服务，扣紧用户的真实内在需求。平台也相信，真正具有发展前景的后汽车服务平台也一定是以用户为主，以用户真实需求为出发点的平台。